전에 잠시 고민을 한 것이 있습니다.

'어떻게 왜 추천 받았을까?'

이 글을 적고나서 혼란이 와서 어쩔 수 없이 메타사이트들을 탈퇴했습니다.

다른 곳은 금방 탈퇴가 되었는데,

올블로그는 3일이 걸린다고 하더군요.

검색을 해보니 올블 안에 있는 자료들을 모두 삭제해야하기에

그 정도 시간이 걸린다고 하더군요.

그래서 저도 기다렸습니다.

하지만 3일이 다 되어가서도 아무런 답변이 없기에

혹시 탈퇴 신청이 누락되었나싶어 다시 한 번 신청을 하였습니다.

그 다음날에 제 아이디가 삭제되었습니다.

탈퇴가 제대로 된 듯 싶습니다.

그런데 그 뒤에도 편지 한 통 안오더군요.

분명 탈퇴할 때 이메일 주소를 적었기에 기다렸는데,

탈퇴 신청을 받았다는 메일이나

완료가 되었다는 메일을 받지 못했습니다.

그래서 도움센터에 불만을 가지고 문의글을 적었습니다.

이 질문을 올리고나서 답변을 기다렸습니다.

그런데 제 글보다 늦게 올려진 질문은 당일 올라왔는데,

저는 그렇지 않아 또 다시 좌절하고 말았지요.

그래도 기다려봤습니다.

며칠 뒤에 여름날씨께서 답변을 달아주셨습니다.

제가 궁금한 것은 '탈퇴가 되었는가 안되었는가'인데,

거기에 대한 언급이 없이 사과의 말과 수정의지가 들어있었습니다.

그래서 다시 한 번 질문하려고 하였으나

괜히 감정상할 듯 싶어 하지 않았습니다.

(실제로 제목은 '제가 탈퇴된 거 맞습니까?'라고 적어놓고

본문에는 온통 불만만 적었기 때문에 제 잘못이 큽니다.)

올블로그는 탈퇴가 되었지만,

여러 블로그에서 좋은 글이 올라오고

지금까지 오래있어서인지 인터페이스에 익숙해서 접속하였습니다.

그러다 글 하나를 보게 되었습니다.

'올블로그는 회원의 아이디를 이렇게 쉽게 삭제해도 되는가?'

JCLOVE씨께서 올블로그에 답변을 받으신 얘기가 나와있습니다.

글에서 JCLOVE씨는 전화로 올블로그에 문의를 하셨습니다.

그러자 메일로 답변을 바로 받으셨다는 것을 알았습니다.

그 때 알았습니다.

'아.. 전화구나.'

그래서 덧글을 달았습니다.

이렇게 덧글을 적고나서 집에 와서 다시 글을 읽기 위해 찾아갔습니다.

그런데 새로운 글 하나가 올려져 있더군요.

'올블의 아이디 무단 삭제, 이대로 괜찮은가..'

내용은 큰 차이가 없어서 별 생각없이 읽었지만,

마지막에 보니 충격적인 스크린샷이 있었습니다.

곰곰이 생각해보니 답변 받는 사람도 사람입니다.

기분 나쁜 소리를 들으면 당연히 기분나쁘지요.

그것을 이번 일로 새삼스럽게 알 수 있었습니다.

제 글도 역시 답변자께서는 기분이 나쁘셨으리라 생각됩니다.

곰곰이 생각해보니 이는 제 말투(혹은 글투)가 나쁘기 때문이라 생각됩니다.

전에 Mr.Dust씨께서 지적하셨듯이

불만을 가지고 있을 때 제가 적는 글은 무례합니다.

(관련 글)

이를 저 때도 알았지만, 지금은 더욱 크게 와닿네요.

'어떻게 하면 불만을 잘 말할 수 있을까?'

라는 질문을 풀어보고자 합니다.

그런데 저 질문 전에 알아야 할 것이

'불만을 잘 말하는 것이란 무엇인가?'입니다.

전 '불만을 듣는 상대방이 기분나빠하지 않고

그 불만을 받아들이는 것'이라 생각합니다.

이제 저 질문을 풀어보고자

먼저 불만을 듣는 입장에서 겪은 일을 생각해보았습니다.

대체로 불만을 가진 사람들은 얘기를 할 때

불쾌한 말투로 얘기하였습니다.

그러면 저 역시 기분이 나빠서 날카롭게 대하거나

한 쪽 귀로 듣고 한 쪽 귀로 흘렸지요.

그런데 가끔 제가 한 잘못만을 얘기하시면

전 그 잘못을 인정하고 기분나쁘지않게 듣습니다.

그렇다면 나오네요.

'불만을 얘기하기 전에

불만이 무엇인지 확실히하여

그것만 얘기할 것.'

하지만 그렇다 하더라도 말투 역시 안 좋기에 기분이 나쁠 것입니다.

그래서 좀 더 알아보고자 검색하였습니다.

'처칠은 수상에 대한 불만을

직설적으로 표출하기보다

재치 있는 표현을 통해 사람들의 웃음을 자아냈다.

- 출처 : 재미있게말하는사람이성공한다'

재치 있는 표현이 중요하군요.

그럼 이렇게 일단 정리하겠습니다.

'불만을 얘기하기전에

내가 가진 불만이 무엇인지 확실히 하여

그 사람에게 다른 불만까지 전달이 되지 않도록 하자.',

'많은 글을 읽어 언제라도 재치있게 행동하자.',

'예절에 대해 옛날 초등학생 때로 돌아가 다시 배우자.'

여기서 잘 못된 것이나 추가될 것이 있다면

덧글을 적어주셔서 저에게 도움을 주시면

정말로 감사드리겠습니다.

PS

대학교 1학년 때 상담교사와의 얘기를 나누었습니다.

이런저런 얘기를 나누었는데, 그 때 그 분이 이런 말을 하시더군요.

'너무 피하려고만 하지마세요.

남과 부딪쳐서 깨어지기를 싫어하면 발전이 없답니다.

물론 무조건 부딪치는 것도 안 좋지만,

그렇게 피하는 것도 좋지 않습니다.

때로는 강하게 밀어붙이는 것도 중요합니다.'

그러고보면 그 때나 지금이나 성격은 변하지 않은 듯 싶습니다.^^

앞으로 이 글을 계기로

'내가 당하면 어떻게 하지?'라며 괜한 걱정으로

너무 도망만 다니는 겁쟁이가 아니라

두렵지만 싸우는 용기있는 사람으로 노력하겠습니다.

그런 의미에서 이 글이 저에게 와닿은 이유가 있음을

오늘 다시 한 번 깨달았습니다.

'두려움을 없애기 위해 노력하지 마라?'

크리에이티브 커먼즈 라이선스

이 저작물은 크리에이티브 커먼즈 코리아 저작자표시-비영리-변경금지 2.0 대한민국 라이선스에 따라 이용하실 수 있습니다.