반디앤루니스 인터넷으로 책 주문하여 고생했습니다.

By | 2011/02/11

  올해부터 잡지를 구입하여 읽기로 했습니다. 그래서 이리저리 찾아보다가 반디앤루니스에서 할인도 해주고 배송비도 무료라서 그 곳을 이용하였습니다. 처음이라 설레는 마음으로 구입을 하였고 택배를 기다렸습니다.

 

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  그리고 이렇게 택배가 왔습니다. 구입한 물품은 마이크로소프트웨어 2011년 2월 잡지 그리고 다이내믹라이팅 2011년 2월 잡지입니다.

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  그래서 이 책과 함께 열심히 공부하고 있습니다.

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  그리고 마이크로소프트웨어 책을 보려니… JANUARY 2011이라고 적혀 있더군요. 분명 2월 것을 신청하였음에도!

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  그런데 책 표지에 붙여진 스티커에는 이렇게 02라고 나와 있습니다.;;;

  그래서 책이 잘못 왔다고 얘기하였더니 기존의 책을 반납하고 제대로 된 책을 보내주겠다고 하더군요.

 

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  그러하여 이렇게 책이 왔습니다.

 

  그리고 이제 반송을 해야 합니다. 반송은 택배 기사가 기숙사로 왔을 때 주면 된다고 하더군요.

  하지만 이제 학기가 시작되어 정신이 없고, 기숙사가 캠퍼스와 떨어져있어 택배 기사가 온다는 낮에는 제가 기숙사에 없습니다. 그렇기에 반송은 매우 어려웠습니다.

  그러하여 결국 반송시키지 못하는 1월 잡지를 구입하기로 하였습니다. 어차피 읽지 않은 잡지였으니 읽는다고 해도 무리는 없겠다는 생각을 하였기 때문입니다. (사실 지금까지 책 한 번 펴보지도 않았습니다. 반송 시킬 것인지라…)

  상담원에게 얘기를 한 후 잘못 보내온 책을 결제하였습니다. 상담원의 답변 메일을 보니 해당 결제가 배송이 되지 않도록 조치를 취하기 위해 전화를 달라고 하던데 해당 전화번호는 전화를 걸 때마다 통화중이네요.;;; 그래서 1:1 문의로 얘기를 하였습니다.

 

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  이렇게 거래가 진행되었습니다.

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  그리고 이렇게 결제를 하였습니다. 1:1 문의의 답장이 아직 오지 않았으니 저렇게 나오는 듯싶습니다.

 

  이러한 일이 고생인 이유는

1. 내 잘못이 아니라 직원 잘못인데 계속 신경을 쓰는 것은 저라는 점

2. 마이크로소프트웨어 2011년 01월 잡지는 구입을 강요 당한 느낌

  이라는 것 때문입니다.

  첫 구매에서 이렇게 헤매는 것을 보니 다음 번 구매가 정말 망설여지네요. 다음에도 이런 일이 발생해서 계속 신경 쓰이게 한다면… 그냥 비싸더라도 다른 곳에서 구입하는 것이 좋으려나요?OTL

2 thoughts on “반디앤루니스 인터넷으로 책 주문하여 고생했습니다.

  1. 두리뭉

    에…이렇게보니 꽤 부끄러운데, 이런 경우 저는 몇 번 엇갈리니까 수거 안하더군요. 그걸 다시 결제한다는 생각은 눈꼽만큼도 못했답니다;;

    Reply
    1. NoSyu

      다시 수거를 하지 않는군요.
      그쪽에서 귀찮아졌던 것일까요?
      전 제가 귀찮아져서 그냥 결제했습니다.OTL…ㅜㅜ
      거기에 중복되는 책이 아니었으니까요.
      저도 만약 제가 가지고 있었던 책이라면 어떻게 했을지….

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